Refund policy
La soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
Condizioni per il reso
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve:
- Essere inutilizzato, non indossato e non lavato.
- Essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Essere provvisto di eventuali etichette originali.
- Non presentare segni di utilizzo, danni o alterazioni.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino queste condizioni.
Costi di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente.
Le spese di spedizione originali, se applicate, non sono rimborsabili.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca o al provider di pagamento utilizzato.
Articoli non idonei al reso
Per motivi igienici, non possono essere restituiti articoli che risultino utilizzati, lavati o privi delle etichette originali.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi puoi contattarci a:
Email: hello@bodye.co
PEC: bodye@pec-studio.com